机场中转时，我跟着指示牌一路前行。
终点却是空无一人的大厅，只有寥寥几个工作人员在窗口。
礼貌询问，对方却头也不抬地呛道：“有事去问机场的人，别来问我。”
登机前就因为工作人员不认识会员等级让我‘罚站’。
现在又让我提着箱子像没头苍蝇一样乱转。
我带着满心怒气回到二楼。
值机人员却因为一言不合撕碎我的登机牌。
......
“中转联程”四个大字明晃晃挂在头顶。
眼前穿着机场工作服的人却头也不抬就呛我：“没有，不知道。”
她的态度太过敷衍。
我一时不知道这句话的意思。
是说不知道中转联程在哪里，还是没有中转联程。
不甘心地再次询问：“那里不是挂着牌子写中转联程吗？这个牌子不作数吗？”
原本不抬头的工作人员这才随意瞥了一眼。
然后继续冷声道：“有事去问机场的人，别问我。”
互相推诿的事情我见过不少。
但机场工作人员给乘客冷脸，说话还这么冲的，这是第一个。
我心里冒出无名火。
毫不犹豫地脱口而出：“你在机场工作，不就是机场的工作人员吗？”
“我不问你还问谁？”
窗口那人的声音依旧冷硬：“不是，我不知道。”
“你有事就去二楼。”
“你一个工作人员什么都不知道，乘客问问题也一直不耐烦，这是什么服务态度？”
“还是说你们机场都没有培训的吗？”
一而再的被冲，我说话也不客气起来。
回答我问题的工作人员索性不搭理，端着杯子扭头去后面打水。
这样晾着乘客摆谱的行为让我的怒火蹭蹭上涨。
打算站在原地跟她理论个清楚明白时，隔壁窗口的工作人员忙走过来道歉。
“女士不好意思，她是新来的，还不熟悉工作流程，我来为您服务。”
新来的可以问，可以慢，但不是态度不好的理由。
我并不接受这样的道歉。
但眼前这位工作人员已经效率极高的帮我查询引导，让我一肚子火没处发。
只能道了声谢，拖着行李箱大步小步往她说的方向赶。
到达目的地之后，却发现仍旧
最新评论